Özel Hayatınız, Bizim Sırrımızdır. Violetta olarak, mahremiyetinize ve kişisel alanınıza en az sizin kadar saygı duyuyoruz. Sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde, sektördeki en yüksek gizlilik standartlarını içeren “%100 Gizli Paketleme ve Teslimat” protokolü uygulanmaktadır.

Siparişlerinizin hazırlık aşamasından size teslim edildiği ana kadar uyguladığımız kusursuz gizlilik adımları şunlardır:

1. Dışarıdan Belli Olmayan Paketleme Siparişleriniz, dışarıdan içi kesinlikle görünmeyen, ekstra dayanıklı, ışık geçirmeyen opak kargo poşetleri veya isimsiz kapalı kutular ile özenle paketlenir. Paketin dışından dokunulduğunda, ışığa tutulduğunda veya bakıldığında içerik asla anlaşılamaz.

2. Kargo Etiketinde Tam Gizlilik Müşterilerimizin en çok hassasiyet gösterdiği konu kargo etiketidir. Kargo poşetinin üzerindeki resmi gönderi etiketinde “Violetta”, “İç Giyim”, “Fantezi” veya ürün içeriğini belli edecek hiçbir ibare kesinlikle yer almaz. * Gönderici adı kısmında yalnızca kurumsal ünvanımız olan resmi şirket adımız [Resmi Şirket Unvanınız] yer almaktadır.

3. Fatura Gizliliği (E-Fatura Sistemi) Satın aldığınız ürünlerin detaylı listesinin bulunduğu faturanız, paketin dışına yapıştırılmaz. Çevreci ve gizlilik odaklı yaklaşımımız gereği, resmi faturanız yalnızca sipariş esnasında belirttiğiniz e-posta adresinize dijital (E-Fatura) olarak gönderilir.

4. Kurye ve Teslimat Gizliliği Siparişinizi size teslim eden kargo personeli, taşıdığı paketin içeriği hakkında hiçbir bilgiye sahip değildir. Sistemimizde paketiniz standart bir e-ticaret gönderisi olarak işlem görür.

Evinize, iş yerinize veya kargo şubesine gönül rahatlığıyla sipariş verebilirsiniz. Sizin için özenle hazırlanan bu lüks deneyim, paketi siz açana kadar tamamen bizimle sizin aranızda bir sır olarak kalacaktır.