GİZLİİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Gizliliğiniz ve Veri Güvenliğiniz Bizim İçin Önemlidir Bu metin, [Şirket Unvanınız veya Adınız Soyadınız] (“Violetta” veya “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından, violetta.site web sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesi, korunması ve çerez (cookie) kullanım politikaları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları Sitemiz üzerinden alışveriş yapmanız veya üye olmanız durumunda; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresleriniz ile IP adresiniz toplanmaktadır. Bu veriler;

  • Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve “Gizli Paketleme” standartlarında tarafınıza teslim edilebilmesi,
  • E-fatura süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
  • Olası iade, değişim (hijyen koşullarına uygun ürünlerde) ve destek taleplerinizin çözüme kavuşturulması,
  • Size özel kampanya ve avantajların (onay vermeniz halinde) sunulabilmesi amacıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Aktarımı (Kimlerle Paylaşıyoruz?) Violetta, kişisel verilerinizi asla üçüncü şahıslara satmaz veya ticari amaçla kiralamaz. Verileriniz yalnızca hizmetin ifası ve yasal zorunluluklar kapsamında;

  • Siparişinizin teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarıyla (Gizlilik politikamız gereği kargo paketinde veya etiketinde ürün içeriği yer almaz),
  • Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için BDDK lisanslı ödeme kuruluşlarıyla (Örn: PayTR, iyzico vb.),
  • Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek üzere yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilmektedir.

3. Ödeme Güvenliği ve Kredi Kartı Bilgileri Sitemizden yapacağınız alışverişlerde 256-bit SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır. Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli ekranlarına iletilir; Violetta altyapısında veya sunucularında kesinlikle kayıt altına alınmaz ve saklanmaz.

4. Çerezler (Cookies) ve Dijital Takip Teknolojileri (Meta Pixel / Google Analytics) Sitemiz; kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek ve ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar sunabilmek amacıyla birinci ve üçüncü taraf çerezler ile Meta (Facebook/Instagram) Pixel ve Google Analytics gibi izleme teknolojilerini kullanmaktadır.

  • Meta Pixel: Sitemizdeki eylemlerinizi (ürün görüntüleme, sepete ekleme, satın alma) anonimleştirilmiş veriler olarak işler ve Meta platformlarında size daha uygun içerik ve reklamlar sunmamızı sağlar. Bu veriler Meta’nın gizlilik politikalarına uygun olarak korunur.
  • Siteye giriş yaptığınızda tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı temel özelliklerinin (örn: sepetin kaydedilmesi) çalışmasını engelleyebilir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11) Kanun’un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve yasal sınırlar çerçevesinde silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu taleplerinizi [info@violetta.site] adresi üzerinden veya sitemizdeki “Bize Ulaşın” bölümünden tarafımıza iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.